Сегодня мы обсудим, сколько «Я» и сколько «МЫ» допустимо говорить на тренинге. Бывает, что в речи бизнес-тренера слишком много «я». Чересчур много. А бывает, что есть только «мы», а «я» исчезло совсем. Как найти баланс между «Я» и «МЫ» в речи тренера, и какое влияние это оказывает на участников тренинга и на тренинг в целом — […]
Записи с меткой ‘трудные участники’

Что делать, если УЧАСТНИК отказывается соблюдать ШТРАФ за опоздание?


На тренинге группа сама приняла штраф за опоздание. И вот один из участников опаздывает, и отказывается выполнять штраф. Что делать в этот момент бизнес-тренеру? Как реагировать? Ответ на этот вопрос смотрите в видео, а также делитесь своими мыслями в комментариях!

Что делать ТРЕНЕРУ, если на тренинг приходит РУКОВОДСТВО?


Проводите Вы тренинг, и неожиданно к Вам на тренинг приходит руководство. Либо всей компании, либо руководители участников обучения. Как быть в этой ситуации? Как грамотно реагировать? Как организовать процесс обучения комфортным для всех участников процесса?

А давайте без этих Ваших РАЗМИНОК сегодня?!


Бывает ли у Вас так, что участники отказываются делать разминки на тренинге? Как поступать и реагировать тренеру в этот самый момент — смотрите в видео! Приятного просмотра!

Выбор АКТИВНОГО УЧАСТНИКА на тренинге: как, когда и для чего


Как выбрать АКТИВНОГО участника тренинга? Зачем это нужно делать? Как влияет на общий процесс обучения? Что подарить активному участнику? Обо все этом — смотрите в видео, и делитесь Вашим мнением в комментариях.

А давайте правила не будем вводить?


— А давайте сегодня правила эти Ваши не будем вводить? Что делать и как реагировать, если такая фраза прозвучит от участников тренинга в самом начале обучения? Соглашаться с ними? Не соглашаться? Как реагировать бизнес-тренеру? Как много нужно учитывать, чтобы ответить постое «Да» или «Нет»?

Лучше бы я вместо тренинга остался работу работать


Бывает — начинаешь тренинг, и тут, откуда не возьмись — фраза от участника: «Ой, лучше бы я вместо тренинга работать остался!». И глаза всех участников смотрят на Вас, в ожидании реакции, повисает неловкая пауза... И только от Вас зависит, сложится этот тренинг, или нет.

Что делать, если участники тренинга хотят чего-то нового


Проводя тренинги, рано или поздно бизнес-тренер (как внутренний, так и фрилансер), может столкнуться с ситуацией в начале тренинга, когда участники говорят «А мы это уже знаем/уже проходили… Дайте нам что-то новое, вместо того, что Вы сказали, будет в программе тренинга». Любой опытный тренер скажет, что здесь вопрос в отсутствии или некачественном проведении предтренинговой диагностики, и […]

Что делать, если участники тренинга отказываются соблюдать схему или алгоритм


Проводя тренинги, каждый тренер хоть 1 раз сталкивался с ситуацией, когда участники, прослушав мини-лекцию, говорят: «а у нас такая тема не сработает», «я не хочу говорить по скрипту», «эта схема работы не действует на наших клиентов» , и т.д. Как реагировать тренеру в таких ситуациях? Смотрите ответ в видео! Приятного просмотра!

Что делать, если участников тренинга «пригнали» на тренинг


Каждый тренер в своей практике не раз стакивается с ситуацией, когда участников тренинга «пригнали» на тренинг, и особого энтузиазма учиться у них нет. Они настроены не так положительно, как хотелось бы, и показывают недовольство от своего присутствия здесь. Что делать тренеру в таком случае? Смотрите ответ в видео! Приятного просмотра!